?

FAQ / Если полный доступ по-прежнему заблокирован после покупки каталога в приложениях iOS и MAC

881 просмотров | Дата изменения:


Если покупка не активирована и полный доступ все еще заблокирован, отправьте счет-фактуру Apple или квитанцию:

martynas@planner5d.com.

Мы гарантируем решение этой проблемы как можно скорее.

Фактически, неподтвержденный платеж обычно является результатом нестабильного интернет-соединения.

Вот инструкция по решению проблемы:

- попробуйте перезапустить Planner5D; таким образом приложение получит платежную информацию и разблокирует полный доступ;

- в окне покупки нажмите кнопку «Восстановить», чтобы обновить информацию о платежах и активировать полный доступ.

Надеюсь, это поможет.

В любом случае, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к Мартинасу напрямую)))
Отправить в архив?